omgbd গোপনীয়তা নীতি

omgbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") omgbd.im ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এবং omgbd-এর মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করে।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজার সহ সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

omgbd একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

omgbd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না)

খ) পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা প্রমাণের নথি

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা (IP Address)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ, কত বেট করা হয়েছে)
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

omgbd সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

omgbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতা:

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিচারিক আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করি।

গ) প্রতারণা প্রতিরোধ:

সাইবার অপরাধ, মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

omgbd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং গেমিং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। omgbd-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং সেগুলো নিম্নলিখিতভাবে সুরক্ষিত:

• আপনার মোবাইল ব্যাংকি ং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো omgbd সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য অনন্য ট্রানজেকশন আইডি তৈরি হয় যা যাচাইযোগ্য।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে ব্লক করার ব্যবস্থা রয়েছে।
• একটি নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যায়।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করতে অতিরিক্ত পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

omgbd কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

omgbd-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে omgbd কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন থেকে বিরত থাকার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

omgbd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়।
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান omgbd ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

omgbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং পরিমার্জন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি চালু করা
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি
• ব্যবহারকারীদের পরামর্শ ও প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছে আর্কাইভ আকারে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল করুন — লিংক নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় বিএসটি, ২৪/৭)
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।